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Hommyのレンタル(月額)サービスの使い方について、ご説明します!  レンタル期間や決済方法・決済日、返却方法などご利用ガイド

Hommyのレンタル(月額)サービスの使い方について、ご説明します! レンタル期間や決済方法・決済日、返却方法などご利用ガイド

更新日:2021.04.27

Hommyのレンタル(月額)サービスの使い方について、ご説明します!
レンタル期間や決済方法・決済日、返却方法などご質問が多い点についてまとめています。
レンタル(月額)のご注文の前に、是非ご参考ください。

レンタル期間の開始について

 


Hommyでは掲載されている全商品、購入かレンタル(月額)をお選びいただけます。


レンタル期間に関しては現在『24ヶ月』『48ヶ月』の二つのプランをご用意させていただいております。


レンタル契約におけるレンタル期間は、お届け先への商品の配送が完了した日の翌月1日からとします。


例えば、2021年3月10日に配送完了した場合、2021年4月1日からがレンタル期間のスタート月となります。

決済のタイミングについて

レンタル料金は当月締め、前月5日払いとなっております。


※ご注文時のみ、即時決済となります。


例えば、2021年3月10日にご注文いただいた場合、1回目の決済は3月10日、2回目の決済は4月5日になります。

中途解約について

解約を希望される場合、途中解約は可能です。


※但し契約期間の合計レンタル料金から既に支払いが終了している料金を差し引いた金額と弊社の定める返却手数料(1商品:3,000円)をお支払いいただきます。

故障について

利用中に商品を汚したり、傷をつけてしまった場合には、運営事務局までご連絡をお願いいたします。


ご連絡をいただく際には、破損、損耗部位のお写真を添付をお願いします。


その後の対応については、運営事務局よりご連絡させていただきます。


お客様による取り扱い不注意に起因する場合は、当該本商品の販売代金に相当する金額を請求させていただく場合がございます。


予めご了承ください。

お支払い方法について

現在、お支払いはクレジットカード、デビットカード、銀行振込にてご利用が可能でございます。


※レンタル料金の支払を遅滞した場合、遅延損害金が発生します。予めご了承ください。

レンタル後の対応について

レンタル期間終了月の翌月末日までに本商品を弊社へ返却をお願いいたします。


※期間内に返却されない場合、契約更新と判断いたしますのでご注意ください。


更新を希望される場合は、レンタル期間終了月の末日までに、マイページのレンタル履歴より、更新をお願いいたします。